Gestão de ordens de serviço
Abertura, atribuição, execução e fechamento com histórico.
Plataforma Field Pro — gestão de ordens de serviço
Plataforma Sob MedidaOutrosPrestadores de Serviços
Field Pro Serviços
Plataforma completa para prestadores de serviços gerenciarem ordens, equipes de campo, clientes e faturamento em um único lugar.
Visão geral
A Field Pro operava com WhatsApp e planilhas para coordenar técnicos de campo, resultando em perda de informações e insatisfação de clientes.
Problema do cliente
Ordens de serviço sem rastreamento, técnicos sem acesso mobile a informações e clientes sem visibilidade do status do atendimento.
Solução desenvolvida
Plataforma PWA com gestão de OS, app mobile para técnicos, portal do cliente e faturamento integrado.
Funcionalidades principais
App para equipes de campo
PWA mobile com check-in, fotos, assinatura digital e offline-first.
Portal do cliente
Acompanhamento de status, histórico e avaliação pós-atendimento.
Performance otimizada
Carregamento rápido, boas práticas técnicas e monitoramento contínuo.
Tecnologias utilizadas
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- PWA
Galeria do projeto
Painel admin — ordens de serviço ativas
App técnico — execução em campo
Portal cliente — acompanhamento de OS
Field Pro — plataforma em ação
Field Pro — plataforma em ação
Métricas e resultados
+68%
OS no prazo
Melhoria na taxa de conclusão dentro do SLA.
4.8/5
Satisfação
Nota média de avaliação pós-atendimento.
-55%
Tempo administrativo
Redução em tarefas manuais de coordenação.
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